Windows Autopilot Fehler 0x801C03ED beheben

Hast du Probleme bei der Windows Autopilot Geräteregistrierung und stösst dabei auf den Fehlercode 801C03ED (manchmal auch 0x801C03ED)? Keine Sorge, ich zeige dir, wie du das löst! In diesem Beitrag führe ich dich Schritt für Schritt durch die Behebung dieses Fehlers, der beim Provisioning eines Geräts mit Windows Autopilot auftreten kann. Los geht’s!

Das Problem verstehen

Wenn du während der Out-of-Box-Experience (OOBE) mit Autopilot unerwartetes Verhalten feststellst, solltest du als Erstes prüfen, ob das Gerät überhaupt ein Autopilot-Profil erhalten hat. Je nach Windows-Client-Version stehen dir verschiedene Methoden zur Verfügung, um die Profileinstellungen zu überprüfen und anzupassen.

Geräteverwaltung mit Intune und Autopilot vereinfachen

Schauen wir uns an, wie du mit Intune und Autopilot Geräte vorkonfigurieren, zurücksetzen, umfunktionieren und wiederherstellen kannst, ohne sie neu zu imagen. Dieser Ansatz spart dir in der Geräteverwaltung viel Zeit. Und wer mag schon keine gesparte Zeit?

Windows 11 PCs in Intune registrieren

Du kannst Windows 11 PCs auf mehreren Wegen in Intune registrieren, etwa über die MDM-Auto-Registrierung von Azure AD für Windows 10/11 Geräte oder über Intune-Gruppenrichtlinien für Hybrid Azure AD Join Geräte. Ziemlich praktisch, oder?

Häufige Fehler beheben

Stösst du während der OOBE auf den Fehler “Something went wrong and Can’t connect to the URL of your organization’s MDM terms of use. Try again”, hängt das meistens mit Lizenzierungsproblemen zusammen.

Fehler 0x801C03ED im Detail

Dieser Fehler taucht während der Geräteeinrichtung auf oder wenn ein Benutzer versucht, ein Windows-Gerät zu registrieren. Dabei erscheinen Meldungen wie “Something went wrong, confirm you are using the correct sign-in information and that your organization uses this feature.”

Troubleshooting-Schritte

Um den Fehler 801C03ED zu untersuchen, kannst du die Log-Einträge im Event Viewer unter folgendem Pfad prüfen:

• Application and Services Logs >
• Microsoft >
• Windows >
• ModernDeployment-Diagnostics-Provider >
• Autopilot

Je nach Ursache werden dort unterschiedliche Ereignisse protokolliert.

Fehler 801C03ED beheben

Meistens löst du diese Fehler, indem du Administratoren anweist, den Hardware-Hash des Geräts erneut zu importieren. Löscht und importiert ihr diesen Hash neu, wird das zugehörige Objekt in Azure AD neu erstellt. Du schaffst das!

Autopilot-Geräte in Intune verwalten

Sei vorsichtig und lösche oder deaktiviere das beim Import erstellte Azure AD Geräteobjekt nicht, denn es dient als Anker für Autopilot bei der Gruppenzugehörigkeit und beim Targeting. Löschst du dieses Objekt, kann das zu Join-Fehlern führen. Also Vorsicht mit dem Löschen-Button!

Ist es nur deaktiviert, kannst du es ganz einfach reaktivieren, indem du in der Autopilot-Geräteübersicht nach der Seriennummer suchst:

• Intune > Devices > Enroll devices > Devices
• Suche das Gerät und wähle es aus (anhand der Seriennummer)
• Klicke auf das Azure AD Gerät
• Klicke auf “Enable”

Benutzer-Scope in den Azure AD Geräteeinstellungen prüfen

Stelle sicher, dass die Azure AD Einstellung “Users might join devices to Azure AD” nicht auf “None” gesetzt ist, denn das kann die Intune-Registrierung blockieren. Setze die Einstellung auf “All” oder auf eine Gruppe, in der die gewünschten Benutzer enthalten sind. So erlaubst du diesen Benutzern, ihre Geräte mit Azure AD zu verbinden.
Meine Empfehlung: Stelle sicher, dass alle Zugriff auf das haben, was sie brauchen.

Diese Einstellung findest du hier:

• Azure AD
• Devices
• Device settings

Befolgst du diese Schritte aktiv, behebst du den Autopilot-Registrierungsfehler 0x801C03ED und startest das Autopilot-Deployment erfolgreich, ohne auf weitere Probelme zu stossen. Jetzt bist du bereit, ein Autopilot-Meister zu werden! 🚀